Chào mừng Quý khách đến với website lapwifivnpt.vn – Kênh thông tin giới thiệu dịch vụ và hỗ trợ khách hàng của Viễn thông Thành phố Hồ Chí Minh (VNPT Hồ Chí Minh). Việc bạn truy cập và sử dụng website này đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Xin vui lòng đọc kỹ.

1. Mục đích của trang web

Trang web này được vận hành nhằm cung cấp thông tin chi tiết về các sản phẩm, gói cước dịch vụ Viễn thông, Internet cáp quang, Truyền hình và Công nghệ thông tin (CNTT) do VNPT cung cấp tại khu vực TP. Hồ Chí Minh. Trang web cũng đóng vai trò là cầu nối để khách hàng gửi yêu cầu tư vấn, đăng ký lắp đặt mới hoặc yêu cầu hỗ trợ sự cố.

2. Bản quyền và Sở hữu trí tuệ

Mọi nội dung trên website bao gồm: logo, thương hiệu VNPT, VinaPhone, văn bản, hình ảnh, video, và cấu trúc thiết kế đều thuộc bản quyền hợp pháp của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) hoặc được cấp phép sử dụng. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, chỉnh sửa, phát tán hoặc sử dụng cho mục đích thương mại trục lợi mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ VNPT.

3. Quy định về thông tin dịch vụ và giá cả

• Chúng tôi nỗ lực tối đa để cung cấp thông tin mô tả, bảng giá gói cước chính xác nhất tại thời điểm đăng tải. Tuy nhiên, các chính sách khuyến mãi và giá cước có thể thay đổi tùy thuộc vào thời điểm, khu vực triển khai hạ tầng thực tế hoặc đối tượng khách hàng.
• Thông tin trên website mang tính chất tham khảo và giới thiệu. Mức giá và quyền lợi cuối cùng sẽ được xác nhận chính xác thông qua quá trình nhân viên VNPT tư vấn trực tiếp và được ghi rõ trên Hợp đồng cung cấp dịch vụ được ký kết giữa Khách hàng và VNPT Hồ Chí Minh.

4. Trách nhiệm của Người sử dụng

• Khi điền thông tin đăng ký tư vấn qua các biểu mẫu trên website, Quý khách cần đảm bảo cung cấp thông tin trung thực, chính xác (đặc biệt là Số điện thoại và Địa chỉ) để chúng tôi có thể liên hệ và phục vụ kịp thời.
• Nghiêm cấm các hành vi sử dụng website vào mục đích phá hoại hệ thống (phát tán virus, tấn công mạng) hoặc gửi thông tin spam, giả mạo danh tính, vi phạm pháp luật Việt Nam.

5. Trách nhiệm của VNPT Hồ Chí Minh

• Chúng tôi cam kết đảm bảo website hoạt động ổn định, cung cấp thông tin minh bạch và bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng để lại trên website theo đúng “Chính sách bảo mật thông tin“.
• VNPT Hồ Chí Minh sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các thiệt hại phát sinh từ việc khách hàng giao dịch với các trang web giả mạo thương hiệu VNPT không thuộc hệ thống quản lý của chúng tôi.

6. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ trên website sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải. Mọi khiếu nại, thắc mắc vui lòng liên hệ tổng đài 0944.0123.66 hoặc 1800 1166 / 1800 1260 để được giải quyết nhanh nhất. Nếu không thể thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

7. Thay đổi điều khoản

VNPT Hồ Chí Minh giữ quyền sửa đổi, bổ sung các Điều khoản sử dụng này bất cứ lúc nào để phù hợp với thay đổi của chính sách kinh doanh và pháp luật. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được cập nhật trên trang web này.