Cung cấp dịch vụ tận nơi: Người nộp thuế chỉ cần đăng ký sử dụng dịch vụ, mọi thủ tục còn lại sẽ được nhà cung cấp dịch vụ chịu trách nhiệm thực hiện tại địa điểm của khách hàng mà không phải trả thêm phí.
Hỗ trợ cài đặt, hướng dẫn sử dụng: Sử dụng dịch vụ VNPT, Người nộp thuế sẽ được nhân viên hỗ trợ cài đặt, hướng dẫn sử dụng, đảm bảo kê khai thuế điện tử thành công. Hỗ trợ giải quyết kịp thời các vướng mắc trong quá trình sử dụng.
Bảo mật thông tin: Các tờ khai, dữ liệu được bảo vệ nghiêm ngặt theo quy định của Cơ quan Thuế.
Đường truyền ổn định và nhanh chóng: Do hệ thống thực hiện kết nối trực tiếp tới cổng tiếp nhận của Tổng cục Thuế qua đường truyền cáp quang dung lượng 1GB/s. Vì vậy đáp ứng nhanh nhất việc nộp tờ khai. Ngoài ra có đường cáp Metronet dự phòng dunglượng 10MB/s đảm bảo không bị ngắt kết với trường hợp sự cố xảy ra.
Chính sách thuế cập nhật mới nhất: Phần mềm tạo tờ khai được cập nhật đầy đủ sớm nhất tới người nộp thuế. Hệ thống tự động cập nhật lên phiên bản phần mềm chỉ yêu cầu khách hàng có kết nối tới Internet.
Gửi tờ khai từ nhiều kênh giúp dễ dàng khắc phục lỗi về trình duyệt: Dịch vụ VNPT-TAX cho phép người nộp thuế ngoài việc gửi tờ khai thông qua mọi trình duyệt web (như InternetExplorer, Chrome, Firefox,…)
Sử dụng dịch vụ Chữ ký số VNPT-CA: Khách hàng có thể đăng ký sử dụng dịch vụ VNPT-CA để có được dịch vụ kê khai và nộp tờ khai thuế trọn gói với ưu đãi về giá cước.
Hỗ trợ khách hàng nhiệt tình: VNPT-TAX có đội ngũ nhân viên hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp, nhiệt tình, làm việc 24/7,có thể giúp đỡ, tư vấn, xử lý các tình hình huống mà Khách hàng có thể gặp
Có thể gửi tờ khai trực tiếp từ phần mềm tạo tờ khai VNPT-TAX: Khách hàng sau khi tạo tờ khai từ phần mềm VNPT-TAX có thể gửi trực tiếp từ phần mềm tạo tờ khai VNPT-TAX, như vậy sẽ tiện lợi, nhanh chóng và không phụ thuộc vào các phần mềm bổ trợ như java… hơn so với gửi từ các trang web