Lắp Wifi VNPT
Internet Doanh Nghiệp
Combo Wifi + TV
Trả Sau VinaPhone
Phần Mềm
VNPT Invoice
Chữ ký số VNPT-CA
Các nguyên nhân mạng internet cáp quang viettel chậm
1. Lỗi thiết bị, modem wifi
Modem lâu ngày không tắt nguồn bị nóng hoặc để gần case máy tính và các thiết bị phát nhiệt dẫn đến treo modem thì sẽ có hiện tượng mạng chậm hoặc lag. Nếu như trong một thời gian ngắn modem vẫn nóng hơn bình thường thì các bạn có thể gọi cho trung tâm dịch vụ khách hàng cáp quang viettel : 04.7300.8888 để hướng dẫn thủ tục đổi modem miễn phí.
2. Số lượng người sử dụng nhiều khiến mạng cáp quang viettel bị chậm
Đây là một trong những nguyên nhân phổ biến khiến mạng viettel bị chậm. Hiện tại công ty cung cấp modem wifi miễn phí nên nhiều trường hợp khách hàng public pass dẫn đến nhiều người có thể truy cập được dẫn đến mạng fpt chậm vì bị nghẽn hoặc có thể nối nhiều máy tính qua mạng LAN
Bước 1: Xác định địa chỉ ip của modem :
Màn hình DOS sẽ hiện ra và ta đánh tiếp lệnh: ipconfig
Bước 2: Đăng nhập vào admin modem viettel
Bước 3: Kiểm tra số người truy cập vào mạng wifi
Ở khung màu đỏ ta sẽ thấy dòng MAC. Đó chính là các địa chỉ thiết bị truy cập vào mạng wifi. Các bạn có thể tiến hành reset và đổi lại passmodem
Các nguyên nhân khiến mạng cáp quang Viettel bị chậm khác
- Nối quá nhiều swich chia sẻ dẫn đến xung đột IP gây nên hiện tượng chậm hoặc có dấu chấm than màu vàng ở biểu tượng kết nối
- Do đường dây quá lâu ngày dẫn đến hiện tượng suy hao tín hiệu. Nếu bạn nghi ngờ mạng internet Viettel chậm do nguyên nhân này thì có thể gọi lên tổng đài: 04. 73000.8888 để kiểm tra
- Đường dây đi qua trạm biến áp sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến tín hiệu vì từ trường. Khi thi công triển khai khách hàng có thể yêu cầu kĩ thuật triển khai qua đường khác để đảm bảo an toàn lao động cũng như chất lượng đường truyền adsl và cáp quang Viettel
Mọi hỗ trợ kĩ thuật xin khách hàng liên lạc để được hướng dẫn: Hotline: 1800.8198 (nhánh 3) – Hỗ trợ trên toàn quốc.
