So sánh Mạng VNPT và Viettel: Đâu là lựa chọn tốt nhất cho khách hàng

Trong thời đại công nghệ ngày càng phát triển mạnh mẽ như hiện nay, việc trang bị cho mình một đường truyền Internet là điều không thể thiếu của mỗi nhà và việc lựa chọn một nhà cung cấp để sử dụng lâu dài đó là điều rất quan trọng. Tại Việt Nam, VNPT và Viettel là hai nhà mạng lớn, có thâm niên trong ngành viễn thông với số lượng thuê bao phát triển mới lên đến cả triệu thuê bao một năm. Bài viết này Lắp WiFi VNPT sẽ phân tích và so sánh công tâm giữa dịch vụ Internet của VNPT và Viettel để giúp khách hàng có thể đưa ra quyết định sáng suốt cho nhu cầu kết nối mạng của mình lâu dài.

Lịch sử phát triển và thị phần Internet của Mạng VNPT và Viettel

VNPT (Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam) là doanh nghiệp nhà nước với bề dày lịch sử hơn 25 năm trong lĩnh vực viễn thông. Với thương hiệu tiêu biểu trong ngành viễn thông là VNPT Internet (FiberVNN), nhà mạng VNPT đã xây dựng được hệ thống hạ tầng mạng Internet Cáp Quang XGSPON trải dài khắp cả nước, chiếm thị phần lớn nhất tại các Thành Phố lớn và các khu vùng xa vẫn có thể triển khai được mạng VNPT.

Viettel (Tập đoàn Viễn thông Quân đội) tuy ra mắt chậm hơn nhưng cũng đã nhanh nhẹn phát triển hạ tầng Internet của mình trên toàn quốc ngoại trừ các khu vực vùng xâu vùng xa. Nhà mạng Viettel với các lợi thế lớn là đầu tư hạ tầng tại các khu dân cư, chung cư độc quyền.

Nhìn chung cả hai nhà mạng đều có thị phần lớn rất lớn, nhưng VNPT được đánh giá cao hơn về chất lượng dịch vụ và độ ổn định, đặc biệt trong các khung giờ cao điểm buổi tối.

Tim hiểu bài viết có chủ đề liên quan:

• So sánh mạng VNPT và FPT nên lắp mạng nào
• Nên lắp mạng nào tốt nhất hiện nay

So sánh mạng VNPT và Viettel thông qua các thông số

Công nghệ cáp quang

Nhà mạng VNPT nổi bật với công nghệ cáp quang mới nhất hiện tại là XGSPON cho tốc độ truyền tải lên đến 10Gbps ( tức là 10.000 Mbps ) gấp 10 lần so với các nhà mạng tại Việt Nam. Điểm mạnh của Mạng VNPT là hệ thống cáp quang được đầu tư và bảo trì liên tục, đảm bảo tín hiệu ổn định và ít bị gián đoạn.

Viettel Internet cũng sử dụng công nghệ cáp quang nhưng là GPON chứ không phải XGSPON như VNPT, nhưng theo nhiều đánh giá từ người dùng trực tiếp, VNPT thường có độ ổn định cao hơn về mặt kết nối, đặc biệt vào giờ cao điểm. VNPT cũng là đơn vị tiên phong trong việc triển khai các tuyến cáp quang quốc tế cho tốc độ kết nối đi nước ngoài tốt hơn.

Độ phủ sóng và khả năng tiếp cận

VNPT có độ phủ sóng mạnh tại các khu vực đô thị, thành phố lớn và đang mở rộng nhanh chóng ra các khu vực tỉnh thành phố đặc biệt là các vùng xâu vùng xa. Với phương châm “Phủ sóng cáp quang đến mọi nhà”, VNPT đang dần đưa Internet tốc độ cao giá rẻ đến với mọi người dân.

Viettel sẽ có ưu thế về độ phủ sóng tại các khu vực độc quyền bao gồm các khu dân cư, khu chung cư cao cấp và các dự án trong trung tâm thương mại và các vùng tỉnh nhưng sẽ phủ không nhiều bằng VNPT.

Tốc độ và độ ổn định

Nếu so sánh về tốc độ của mạng VNPT và Viettel thì về cơ bản 2 nhà mạng này có tộc độ tương đương nhau trong nước, nhưng nếu nói về băng thông quốc tế thì VNPT chắc chắn là sự lựa chọn ưu tiên vì các gói cước wifi từ cá nhân cho đến doanh nghiệp đều đi kèm băng thông quốc tế rất tốt, ngoài ra còn có thêm các gói cam kết băng thông quốc tế tối thiểu.

Chất lượng về dịch vụ khách hàng trước và sau lắp

Khi nhắc đến vấn đề dịch vụ khách hàng sẽ bao gồm các khâu chăm sóc khách hàng, bảo trì, bảo hành, hậu mãi trước và sau lắp… Thật chất cả 2 nhà mạng khá chú trọng đến vấn đề này vì họ biết nếu chỉ khư khư kiếm khách hàng mới mà không giữ chân được các khách hàng cũ thì sẽ ảnh hưởng rất lớn đến uy tín và thương hiệu, nặng hơn là các khách hàng sẽ rơi vào tay đối thủ nhà mạng khác. Chính vi vậy 2 nhà mạng VNPT và Viettel đã mở rộng quy mô các phòng giao dịch trải dài từ Bắc đến Nam kèm theo là các đầu số tổng đài CSKH hoàn toàn miễn phí nhằm đảm bảo có thể hỗ trợ khách hàng một cách triệt để nhất.

Tuy nhiên theo như Lắp WiFi VNPT được biết thì dịch vụ tổng đài của Viettel sẽ xử lý tốt hơn so với nhà mạng VNPT, Viettel họ sẽ ưu tiên xử lý trực tiếp trên cuộc gọi cho khách hàng, còn về VNPT thì đôi lúc họ hướng dẫn khách hàng ghé quày giao dịch để xử lý. Điều này khá bất tiện cho khách hàng không có thời gian ghé trực tiếp quầy giao dịch.

Gói cước và khuyến mãi đi kèm

Chắc hẳn đây sẽ là phần so sánh mà khách hàng quan tâm nhất giữa 2 nhà mạng VNPT và Viettel và phần so sánh này chúng tôi củng chỉ lấy các gói cước Internet Only cho gia đình ( chỉ sử dụng WiFi ) không đi kèm dịch vụ nào hết để đưa ra một cái nhìn tốt nhất cho khách hàng. Sau đây là bảng giá WiFi của 2 nhà mạng:

Gói cước và Khuyến Mãi nhà mạng VNPT

Gói cước và Khuyến Mãi nhà mạng Viettel

Các dịch vụ đi kèm Internet

Hiện nay, VNPT và Viettel đều có các dịch vụ tiện ích đi kèm như Truyền Hình, Camera, WiFi Mesh, IP Tĩnh… Tuy nhiên nhà mạng VNPT lại có thêm 1 dịch vụ được khách hàng yêu thích và lựa chọn cùng gói Internet đó là dịch vụ Sim Vinaphone. Điển hình là gói cước Home Sành 2 khách hàng được trang bị miễn phí Sim Vinaphone và ưu đãi theo gói cước 4G dung lượng 3G/ Ngày, 1500 phút gọi nội mạng và 89 phút gọi ngoại mạng.

Tham khảo thêm: Tổng Chi Phí Lắp Đặt WiFi Là Bao Nhiêu

Bảo mật đường truyền và an toàn thông tin

Với vấn nạn lừa đảo, rò rĩ thông tin dữ liệu khá phổ biến như hiện nay việc trang bị cho mình một đường truyền dữ liệu cực kỳ cần thiết. Nhà mạng VNPT và Viettel đã cho ra mắt ứng dụng ngăn chặn các vấn đề trên nhằm đảm bảo khách hàng có thể yên tâm hơn trên môi trường Internet. Với VNPT ứng dụng sẽ có tên gọi Greennet được VNPT cấp miễn phí khi đăng ký Internet VNPT, còn đối với Viettel thì ứng dụng có tên là SafeNet.

Tìm hiểu thêm thông tin hữu ích cho người dùng:

• Ứng dụng Greennet của VNPT
• Ứng dụng SafeNet của Viettel

Tổng Kết: Vậy nên Lắp Mạng VNPT hay Viettel ? Đâu là sự lựa chọn tốt nhất cho khách hàng

Qua các thông tin tổng quan ở trên có thể thấy được nhà mạng VNPT và Viettel hiện đang là 2 nhà cung cấp đáng để sử dụng tại Việt Nam. Tuy nhiên, để có thể lựa chọn lắp mạng VNPT hay Viettel sẽ phụ thuộc vào nhu cầu thực tế của khách hàng.

– Lựa chọn nhà mạng VNPT có lợi thể về:

• Độ ổn định về đường truyền trong nước và quốc tế
• Có nhiều chương trình khuyến mãi và tiện ích đi kèm
• Công nghệ hạ tầng XGSPON mới, ổn định khung giờ cao điểm

– Lựa chọn nhà mạng Viettel có lợi thế về:

• Hạ tầng tốt cho các khu dân cư, chung cư độc quyền
• Dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tình, giải quyết nhanh chóng
• Đội ngũ nhân viên trẻ tuổi, nhiệt huyết với công việc

2 nhà mạng trên đều có các điểm mạnh và điểm yếu khác nhau vì thế mạng VNPT và Viettel mạng nào tốt hơn sẽ phụ thuộc vào khách hàng yêu thích nhà mạng nào. Mong rằng những kiến thức Lắp WiFi VNPT đã chia sẽ, sẽ giúp khách hàng phần nào để lựa chọn đúng đắn một nhà cung cấo mạng để có thể sử dụng lâu dài.