Tổng Đài FPT

Công ty cổ phần viễn thông FPT đã ra mắt và đưa vào sử dụng Tổng đài chăm sóc khách hàng FPT với số CSKH FPT duy nhất là 19006600 trên toàn lãnh thổ Việt Nam thay cho các số điện thoại riêng tại mỗi tỉnh thành như trước đây.

1. Tổng đài FPT Telecom (CSKH FPT) trên toàn Việt Nam

Quý khách đang dùng một trong số các dịch vụ mà FPT Telecom cung cấp như: internet cáp quang, Wifi FPT, truyền hình FPT, dịch vụ dữ liệu,.. mà đang gặp được hỗ trợ về dịch vụ hay giải đáp các thắc mắc liên quan tới các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. Sứ mệnh của Tổng đài chăm sóc khách hàng FPT là phục vụ quý khách nhanh chóng nhất, tận tâm và nhân viên chăm sóc khách hàng FPT sẽ phục vụ 24/7/365 kể cả ngày lễ tết.

Ngoài ra, FPT Telecom còn cho biết thêm, tổng đài chăm sóc khách hàng FPT là 1900600 sẽ là đầu số duy nhất trên cả nước Việt Nam thay cho toàn bộ số điện thoại riêng của từng tỉnh thành. Qua việc này, FPT Telecom sẽ theo dõi và chăm sóc khách hàng tốt hơn, phản hồi các ý kiến đóng góp của khách hàng nhanh và chuẩn xác hơn, và hỗ trợ khách hàng ngay lập tức khi gặp sự cố cần trợ giúp.

2. Tổng Đài FPT Hỗ Trợ Dịch Vụ Gì ?

– Số Điện Thoại Tổng Đài FPT có đầu số là 1900.6600 sẽ hỗ trợ mọi ý kiến và giải đáp thắc mắc của khách hàng từ mọi miền tổ quốc

– Số Điện Thoại Tổng Đài FPT 1900.6600 sẽ mang đến sự hài lòng đến khách hàng với dịch vụ chăm sóc khách hàng.

– Theo 38 chữ ” FPT nỗ lực làm khách hàng hài lòng trên cơ sở hiểu biết sâu sắc và đáp ứng một cách tốt nhất nhu cầu của họ với lòng tận tụy và năng lực không ngừng được nâng cao ”

– Với tất cả các dịch vụ mà FPT cung cấp thì khi bạn cần giải đáp thì đều có thể liên hệ với tổng đài mạng FPT, trong đó các dịch vụ mà FPT Telecom cung cấp chính bao gồm:

• Internet, cáp quang, wifi
• Truyền hình FPT
• FPT Play Box
• Camera quan sát

3. Quy Trình Hỗ Trợ Chăm Sóc Khách Hàng Và Bảo Trì

Cách 1 : Gọi Số Điện Thoại Tổng Đài FPT

– Bước 1 : Khách hàng kiểm tra các thiết bị kết nối và khởi động lại Modem Wifi.

– Bước 2 : Sau khi kiểm tra không được, khách hàng gọi điện ngay lên tổng đài hỗ trợ : 1900.6600

– Bước 3 : Nhân viên tổng đài sẽ tiếp nhận thông tin của khách hàng, và hướng dẫn khách hàng kiểm tra thao tác.

– Bước 4 : Nếu thao vẫn không được do sự cố: đứt cáp, gãy quang, đứt phách ( FC ), lỏng nguồn hoặc mất kết nối nguồn, suy hao tín hiệu, quá tải…

– Bước 5 : Nhân viên tổng đài sẽ báo nhân viên kỹ thuật PNC xuống nhà kiểm tra cho khách hàng.

Cách 2 : Hỗ Trợ Kỹ Thuật Bằng Ứng Dụng Hi FPT

– Bước 1 : Đăng nhập vào ứng dụng HI FPT

– Bước 2 : Chọn thanh Hỗ Trợ trong ứng dụng HI FPT

– Bước 3 : Chọn lý do trong yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật.

– Bước 4 : Tạo lịch hẹn với kỹ thuật viên

Hướng Dẫn Cài Đặt Ứng Dụng Hi FPT Để Hỗ Trợ Thay Cho Tổng Đài FPT

Cách 3 : Gọi Trực Tiếp Cho Nhân Viên Làm HĐ – Hoặc Gọi Số Tổng Đài FPT

Với phương châm ” Khách hàng là trọng tâm ” Nhà Mạng FPT Telecom luôn luôn hỗ trợ hết mình vì thế sau khi bạn đăng ký các dịch vụ của VNPT bạn có thể lưu lại số của nhân viên hỗ trợ làm hợp đồng của mình để có thể được hỗ trợ nhanh nhất. Trong trường hợp bạn lạc mất số nhân viên hoặc quên lưu số bạn có thể liên hệ tổng đài fpt hoặc đường dây nóng chúng tôi cung cấp ở phía dưới đây.

Số điện thoại đăng ký mới mạng FPT: 0902.80.80.63

Tổng đài mạng FPT: 0902.80.80.63

Số điện thoại chăm sóc khách hàng 24/24: 1900.6600

Tổng đài wifi FPT: 0902.80.80.63

Tổng đài internet FPT: 0902.80.80.63

Tổng đài báo sự cố: 1900.6600

Tổng đài hỗ trợ cước phí: 1900.6600

Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật, bảo trì: 1900.6600

Đường dây nóng FPT: 1900.6600

Tổng đài khiếu nại dịch vụ: 1900.6600

Tổng đài Camera: 1900.6600

Tổng Đài FPT Play Box: 1900.6600

Kỹ thuật FPT: 1900.6600

4. Kết Bài

Như vậy, bài viết phía trên chúng tôi đã chia sẽ cho bạn tất cả các thông tin về tổng đài FPT bạn có thể dựa vào các gợi ý ở trên để có thể liên hệ hỗ trợ một cách nhanh và chính xác nhất. Tổng đài FPT hay bất cứ một nhà mạng nào khác đều luôn muốn chăm sóc khách hàng của mình một cách tốt hơn nên vì thế không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ.

Lưu ý: Websitehttps://lapwifivnpt.vn/ không phải là tổng đài của FPT bài viết phía trên chỉ hỗ trợ và hướng dẫn bạn cách để liên hệ với tổng đài FPT một cách nhanh và chính xác nhất. Cám ơn các bạn đã đọc bài viết.