Lắp Wifi VNPT
Internet Doanh Nghiệp
Combo Wifi + TV
Trả Sau VinaPhone
Phần Mềm
VNPT Invoice
Chữ ký số VNPT-CA
Hướng dẫn xử lý quên mã PIN USB Token VNPT
Bước 1: Kiểm tra thiết bị USB Token VNPT
Trước hết bạn hãy cắm thiết bị USB Token chữ ký số VNPT vào máy tính thông qua cổng USB. Kiểm tra thiết bị đã được cài đặt với máy tính hay chưa và đảm bảo đã có phần mềm Java tích hợp trước đó.
Bước 2: Truy cập địa chỉ website chữ ký số VNPT chính thức
Tiếp theo, bạn hãy truy cập vào địa chỉ website chính thức https://www.vnpt-ca.vn/token/request hoặc https://tms.vnpt-ca.vn, tại trang chủ bạn chọn vào danh mục “Công cụ Token” rồi chọn “Mở khóa Token”. Trường hợp bắt gặp thông báo trên màn hình “Security Warning” bạn hãy tích chọn ô “I accept the risk and want to run this application” và nhấp “Run”.
Bước 3: Cửa sổ mới yêu cầu mở khóa Token ngay sau đó sẽ xuất hiện trên màn hình máy tính, bạn ấn “Chọn”. Tiếp tục, khi thấy cửa sổ “Security Warning” hiện lên bạn nhấp vào “Allow”.
Bước 4: Màn hình hiện cửa sổ “Chọn chứng thư số do VNPT cấp phát”, bạn chọn vào chứng thư số cần thay đổi mã PIN rồi ấn “Chọn” để chuyển đến bước tiếp theo.
Bước 5: Nhập thông tin khách hàng đầy đủ
Ở bước này bạn cần nhập đầy đủ các thông tin cần thiết như:
- Số điện thoại liên hệ.
- Tên công ty.
- Xác nhận Captcha.
Tiếp đó, ấn chọn vào “Gửi yêu cầu” để thực hiện gửi yêu cầu mở khóa đến tổng đài VNPT hỗ trợ dịch vụ.
Gửi yêu cầu mở khóa thiết bị USB Token thành công người dùng sẽ nhận được cửa sổ thông báo và bạn hãy liên hệ với bộ phận kỹ thuật của đơn vị kỹ thuật VNPT VDC3 để xác nhận yêu cầu. Ngay khi nhà cung cấp chữ ký số VNPT đã xác nhận được yêu cầu của người dùng, bộ phận hỗ trợ sẽ tiến hành gửi mail thay đổi mã PIN thiết bị USB Token đến mail dùng đăng ký dịch vụ của bạn.
